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「お名前を頂戴しても宜しいでしょうか?」はNG!間違えやすい電話マナーの常識

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「お名前を頂戴しても宜しいでしょうか?」はNG!間違えやすい電話マナーの常識
ビジネスの最初の入り口となることも多い電話応対は、社会人の必須スキル。顔が見えない分、話し方や 言葉づかいなどのマナーが問われ、印象が操作されてしまうことも。その後の仕事を円滑に進めるためにも、正しいマナーを身につけましょう!
CONTENTS
  1. 電話対応の基本ルール
  2. 電話をかけるときのマナー
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