アマゾンジャパンでカスタマー目線のマーケティングを学びたい！

アマゾンジャパン合同会社

日本最大のECサイト「Amazon.co.jp」のオンラインストアの運営を行なっている。取扱商品は数億点超え。

今回のメンバー

今回は、なったん＆ぱる（プリ♥クラ）の2人が訪問♡

教えてくれたのは、松井菜央さん。

ハードライン事業部　音響事業部。海外の大学を卒業後、2018年9月に入社。現在の部署に配属され、オーディオ関連商品のマーケティング活動に携わっている。新入社員として、先輩と担当メーカーの商談に同席しながら学んでいる状態。

アマゾンジャパンで働くってどんな感じ？

今まではお仕事体験レポでお邪魔することが少なかった外資系企業。海外生活が長い松井さんだからこそ感じた魅力に納得です。

アマゾンジャパンの魅力は？

何ごとにおいてもスピード感があり、自分がやりたいことを上司に伝えたらすぐに挑戦させてもらえるので、楽しく仕事に取り組んでいます。また、失敗したとしても何が原因かをしっかり考え、改善し、次の機会につなげられれば、またチャンスがもらえる環境も魅力的だと思います。

学生時代にやっておくべきことは？

どんなことでも挑戦してください。その過程で視野が広がりますし、失敗と成功を繰り返すことはとても大切です。これはイベントでもアルバイトでもあてはまることで、たとえ失敗してしまったとしても次に活かせる”何か”を見つければ、成長していけると思うからです。

アマゾンジャパンで働きたいと思った理由は？

私は長く海外で生活していたのでAmazonのグローバルな面にひかれたのと、新しいことにどんどん挑戦していける環境があると思ったからです。あと、就活の時の面接がフランクでとても楽しかったことも大きな理由。自由な雰囲気の中で、のびのびと働けそうだと感じました。

一日のスケジュール

8:30出社 
フルフレックスでコアタイムもないため好きな時間に出社。私は会社で朝食を食べます。次の予定までマーケティングプランの作成など。
10:00上司との1on1
毎週30分、上司と一対一で仕事の進み具合や今後のキャリアなどについて話します。
13:00ランチ 
基本は社食。時間があれば外へ出ることも。 
14:00 お取引先との商談
マーケティングプランについて、オーディオメーカーさんと打ち合わせをします。
15:00社内カフェで休憩
「A2Z」でスムージーが販売される時間なので、それに合わせてカフェで息抜き。
17:00社内ミーティング
社内で担当オーディオメーカーさんのマーケティングプランについて話し合います。
19:00退勤

社員の働き方を潜入調査！

あの巨大な「Amazon.co.jp」を運営してるくらいだから規律が多くて大変そう。でも社員の皆さんは「自由な会社」と言います。自由に働きつつリーディングカンパニーでいられる秘密は？

全社員が常に”Our Leadership Principles”を意識

「行動指針」のようなもので、カスタマーを起点に考え行動する”Custiner Obsession”など全14項目。人事評価の基準にもなっており、どの業務においても意識しているそう。

カスタマー目線に立った商談

お客様に最大限、商品の魅力をお伝えし満足していただくためのマーケティングプランを、お取引先のご担当者にプレゼンします。

充実の社内施設がいいアイディアを生む

社員食堂　3ma
和食中心の社員食堂。ヘルシーでおしゃれな定食ばかりなのに、ほとんど500円以下！社内にはほかにも２つの食堂があるんだって。

社員カフェ　A2Z
社員専用とは思えないほどの本格カフェ。15時頃にお邪魔しましたが、店内は、休憩したり打ち合わせしたりする社員でにぎわっていました。

体験を終えて…

なったんの感想

Amazonの行動指針を学び、常に消費者目線で仕事をされていることに感銘を受けました。社にはおしゃれで、社員さんもカジュアルな服装。和気あいあいとした雰囲気の中で仕事をされていて、とてもあたたかく感じました。

ぱるの感想

Amazonの社員さんが実際にやっている一日の仕事内容がわかり、とても貴重な経験となりました。グループで話していたとき、社員同士の関係性がフランクで素敵だなと思いました。オフィスも綺麗で魅力的な会社でした！

以上、アマゾンジャパンのお仕事調査でした。ぜひ就活やインターンの参考にしてみてね♡

2019/02/07

【憧れお仕事体験レポ】エイベックスを訪問！利用者向けコミュニケーションとは？

撮影/柴田和宣（主婦の友社写真課） 一部文/森田智沙登