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メールはNG?相手に不快感を与えない「お礼・お詫び」のテクニック

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メールはNG?相手に不快感を与えない「お礼・お詫び」のテクニック
感謝や謝罪の気持ちは、時間をおかずにすぐに伝えることが大切。とくにおわびのシーンでは、時間がたつほどにリカバリーが難しくなると心得て。今回はおわびのシーンに大切な2STEPをご紹介。いざという時のために覚えておきましょう!
目次
  1. STEP1まずはいち早く相手先へ連絡をする!
  2. STEP2謝罪の会話は5段階で進める!
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