「エスカレ」はなんの略？

「エスカレ」はなんの略か知っていますか？

自分の判断だけでは対応が難しい課題やトラブルが発生した際に行うこと。

あなたは正解がわかりましたか？

正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。

果たして、正解は？

正解は、「エスカレーション」を略した言葉でした！

エスカレとは、ビジネスシーンにおいて担当者ひとりでは対応できない業務を、上司や専門部署に引き継ぎ、判断や対応を仰ぐこと。

単なる情報共有を目的とした報告とは異なり、より上位の権限や専門知識を持つ人に解決を委ねるという点が大きな違いですよ。

あなたはわかりましたか？

身近なものをクイズにして、あなたも家族や友だちと一緒に楽しんでみてくださいね。

※解答は複数ある場合があります。

《参考文献》

・『株式会社CBT-Solutions』