「CRM」はなんの略？

「CRM」はなんの略か知っていますか？

ヒントは、「顧客」に関するビジネス用語です。

あなたは正解がわかりましたか？

正解を知りたい人は、もう少しスクロールしてみてください。

果たして、正解は？

正解は、「Customer Relationship Management（顧客関係管理）」を略した言葉でした！

CRMとは、「Customer Relationship Management（顧客関係管理）」を意味します。

顧客情報や顧客の行動履歴、取引の履歴など、情報を適切に管理することで、顧客との関係構築を図るためのものですよ。

あなたはわかりましたか？

身近なものをクイズにして、あなたも家族や友だちと一緒に楽しんでみてくださいね。

※解答は複数ある場合があります。

《参考文献》

・『令和のマナー検定』